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 托普斯燃气壁挂炉小时客服

托普斯燃气壁挂炉维修客服服务中心：〕-----[天全天候、全天时为您服务]


专注托普斯维修年，选择我们，就选择了放心与实惠，我们期待您的来电！。


托普斯燃气壁挂炉小时客服电话：〔〕--


我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡

小时人工客服线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

（在托普斯燃气壁挂炉“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。


托普斯燃气壁挂炉售后服务承诺


(一)服务承诺

、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五:-:）。

、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；


根据《中华人民共和国消费者权益保》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买托普斯燃气壁挂炉家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

 托普斯燃气壁挂炉托普斯燃气壁挂炉期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

、 处理品、已超过包修期的洗衣机；


非托普斯燃气壁挂炉电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非托普斯燃气壁挂炉服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按托普斯燃气壁挂炉公司规定的收费指导价格标准执行。

找家电家电维修注意事项



用户须知：

（）市区上门分钟。
（）服务公开，故障公开。
（）上门的师傅均有十年以上的维修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测再报价，客户同意后再开始维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户的钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保单。
（）售后进行回访，咨询维修使用情况与收费标准。
（）记录冰箱维修备案，存放我司派单系统内，当你需要保修服务时，维修师傅就能及时维修。