大连三洋电视售后服务维修电话丨全国统一受理中心（400-6661443），

大连三洋电视售后维修服务电话丨全国统一小时受理中心

五、以换代修服务的撤销和变更

（一）服务的撤销

以换代修服务生效期内均可支持退款，根据服务的生效时间延续，每月会折损一定比例的退款金额。具体退款规则为：

.首月-天内全额退款，-天退款%，第二个月退款%，第三个月退款%，每个月按照%的折损，依次到生效期结束。

. 如您存在欺诈行为，我们可以撤销您的以换代修服务，并不再退还您缴纳的以换代修服务费用。

. 该服务撤销条例仅在服务未使用状态有效。

. 不在以换代修承保范围内，以换代修费用不做退还。

大连三洋电视售后电话

（二）服务的变更

. 商品通过以换代修服务产生的更换，相应服务不再延续；

. 特别提醒：在进行服务变更时，您无需承担变更手续费，但您可能会因更换商品的价格变化而承担相应的服务费用。

随着品质消费升级，消费者对家电产品和服务提出更高需求。家用电器作为人们生活的刚需，对于家电的选购，品质和售后服务至关重要。作为家电龙头企业，大连三洋电视一直引领行业向更高规格的品质服务迈进。自月日，大连三洋电视率先推出“绿色回收”行动之后，大连三洋电视进一步带来大家电“以换代修”落地新举措，解决用户维修难题，让用户换新无后顾之忧，同时推动绿色回收行动的有效实施。

大家电“以换代修”服务，焕新用户品质生活

据了解，自年月日起，大连三洋电视承诺用户购买大连三洋电视大家电，包括但不限于大连三洋电视、电视、大连三洋电视、热水器、厨电等其他大家电的指定型号产品，在天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经售后鉴定符合条件后，用户凭借有效凭证（有效真实发票、电商平台购买记录、连锁超市购物小票等），可自主选择“以代换修”服务权益，大连三洋电视将*免费换新机、*换全新机，根据不同购机渠道，线上由商家进行换机服务，线下由售后通过总部提供新机流程进行换机服务，解决用户售后维修难题，开启焕新品质新生活。

目前，大连三洋电视售后服务网络覆盖全国，可快速响应消费者售后需求，让售后服务不等待。与此同时，当出现非人为质量问题，可以直接联系售后客服，经核实产品故障符合条件后，提供上门换机服务，省去用户来回跑的麻烦，足不出户，轻松换新机。除了享有“以换代修”服务，满一年后，用户仍然享有正常的三包服务，相当于带给用户双重保障，更加的省时、省力、更省心，让用户无后顾之忧！

引领行业售后服务高标准，助力绿色可持续发展

实际上，早在去年月日，大连三洋电视便已在行业内推出了小家电的“以换代修”服务政策。用户购买大连三洋电视所生产的微波炉、微蒸烤料理机、电烤箱、吸尘器、扫地机、除螨仪、电动拖地等智能小家电，天内均可按照平台规则进行退换；天后天内，非人为质量问题可通过在线鉴定享受相应服务。此项售后服务一经推出，就赢得消费者的好评和信赖。

近日，大连三洋电视在行业内发起了绿色回收行动，针对大连三洋电视、大连三洋电视、电视、电视机类大家电产品，提供不限品牌的“绿色回收和焕新补贴”服务。双重优惠让利用户，同时还以美云销、大连三洋电视到家、大连三洋电视美居、大连三洋电视服务、大连三洋电视会员等平台为依托，打造数字化的绿色回收平台，为用户提供了一个绿色便捷的家电换新渠道。配合强大的物流与门店工程师网络，覆盖全国个区县，直接触达用户，终打造出回收、处理、再利用”的全链条数字化体系。

“以换代修” “绿色回收”，大连三洋电视多措并举，为广大消费者提供众多优质绿色家电产品，获得切实补贴，减少换机成本，更轻松地进行家电产品的更新换代。同时，消费者把废旧家电替换为更节能、低碳、环保的家电，不仅能够享受到科技更迭带来的*产品，也为绿色发展和经济循环注入新动力，在推进*“双碳”目标实现中发挥重要作用