专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,经验丰富,技术过硬, 还具备良好的职业素质和高度责任感。
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TCL冰箱售后服务目标:服务缺陷,客户%满意,只要您拨打公司小时报修热线,本公司将*时间竭诚服务!。
TCL冰箱维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
TCL冰箱通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念
互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。TCL冰箱通过全系列智慧家电向 广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品 大环境,以及不断变化的消费需求,空调逐渐成为引领智慧生活的风向标.我们会以*便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
TCL冰箱售后服务修理效劳许诺:
)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
)效劳热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为//个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
)客户在我中心修理过机器,可凭南昌单据及保修单在我公司再次修理此机 器时,享用修理费半价待遇。
)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表
十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的*技师,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户,在多年的发展道路上,售后维修服务中心一直坚持为客户提专业的,精益求精的服务,作为我们的服务作为维修服务行业的先锋,*完善的管理,*规范的服务、*专业的技术、*合理的收费