我们对然气灶维修有着丰富的经验,会让每一位客户都能感受到我们的温馨周到维修服务。
我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人员。我们拥有一支崇尚双赢、善于学习、勇于创新、真诚服务的专业团队,确保我们能在更快的时间内更完卡萨帝表现,更大程度的满足用户的应用需求。我们的宗旨是确保售前、售中、售后服务。我们不断优化维修站内部管理,提升员工服务意识,用心服务。全面贯彻创造卓越服务、打造卓越品牌的企业方针;我们承诺:在诚至信,我们将通过高质量和高性价比的维护和服务,让客户放心购买和满意使用
维护售后服务承诺:
.严格按照维修*和操作规程,确保维修质量。
.严格控制配件质量,杜绝使用假冒伪劣配件和废旧配件。
.服务热线小时值班,分钟内回复。维修车间和前台接待在节日期间不休息,保证用户按需维修。建立维修制度,及时成立抢修队,随时到达现场抢修。
.收费方面,严格执行市物价局和我公司的收费标准,不夸大失误,杜绝乱收费。
.国外客户邮政配件远程故障判断、技术故障解决和快速处理。如果外国客户自行维修,我们将加快您机器的故障排除,争取在同一天完成维修。
.我们中心维修的所有机器都将得到保证。在保修期内,如果维修或更换零件的质量有问题,我们中心将负责维修。
服务目标:个缺陷,客户满意度
一直以来,我们不断提高产品和服务的质量,不遗余力。“回复问题,回复投诉,尽快给予优惠”是我们对维修中心的一贯要求,我们的严格管理和持续改进造就了一支*的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成就;有要求有追求,顾客才会满意;我们坚信幸福的生活始于卡萨帝。