三星维修（三星服务售后部各点》维修

方便快捷预约报修保修政策： 如果你的电器出现故障,请联系我们 ，享受三包服务。 质保时间：年。 商家商城销售的电器，，整机保修个月，主要部件保修个月。在商品的使用过程中，如果您有关于商 品安装、保养、维修等需求 年月号前购买：整机保修个月，。 全国各点服务维修咨询电话 、 维护客户的利益 坚持诚信服务的原则 、 维护客户的利益，坚持诚信服务的原 则 、 以技术的改进和创新促进采购成本的改善 

各区均可维修 全市联网! 

一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。 

二、抢修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户地点。 全国热线

三、实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。 

四、因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用 

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。 

六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。 

宗旨：时时关心客户保障无忧服务客户永远是* 企业技术 企业送爱心公益维修客户返修快速处理电话 信得过企业单位无偿技术保障维修 杜绝乱收费 提供保修保障 想客户所想 服务品牌战略升级后，将不断丰富其服务内容，以响应其“便捷、信赖、关爱”的价值主张。首先在客户便捷方面，为提高服务效率，将继续推广小时快速上门服务、小时不间断快修服务、日夜值班服务以及预约服务，大限度为客户节省时间成本。 

其次，“信赖”来自专业与透明的服务，体现在专业的技能与配件，其中包括原厂配件的使用、维修保养服务系统，以及高资质技术人员的维修。后，故障故救援热线、抢修救援以及保修到期前免费检测服务，不仅让客户享受“关爱”的服务体验， 

电器公司提出做好制冷技术的前瞻性、基础性和*性研究，保持“掌握一代、研发一代、储备一代”关键核心技术的*优势，特别是节能、低碳、环保等核心科技。

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时服务剩下的事情由我们来做。

、我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答！

、我们会就近安排维修网点服务工程师按您约定的时间准时上门！

、工程师提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程

、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至三星客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

文化的核心是创是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。　　 　　 

二、按照经委《通知》规定，商业部家用电器维修管理的职责和任务是： 　　 　　 

　三、各省、自治区、直辖市的主管部门要根据经委《通知》提出的“各地经委、生产主管部门和企业要积极支持、配合商业部……对家用电器、家用电子产品实行维修归口管理的工作”的精神，加强上下相互间的业务联系和归口管理；并请你们会同有关部门，积极支持属于我部归口管理的家用电器、家用电子产品维修管理工作；认真贯彻和落实《通知》的精神和对商业部门提出的职责和任务，同时将落实情况及时告我们。今后，凡各地建立涉外维修站（零部件供应站、保税仓库、培训等），均请通过部“”对外洽谈、审批。已建立的，在期满需续签时，也要照此办理。各地的家用电器维修管理机构的设置问题，请根据经委《通知》精神，本着加强管理，归口的原则，商请地方有关部门协助解决。 　　 　 

　四、商业系统的家电维修工作起步于五十三星，三十多年来，通过商业系统直接从事家电维修工作的职工的努力和辛勤工作，为维护商业信誉，维护*和消费者的利益，改进产品质量，扩大商品销售，做了大量的实际工作，取得了明显的社会效益。但是，我国的家电维修行业还很不适应商品经济的发展，特别是广大农民维修难的问题相当突出，今后要特别注意加强农村维修的建设和管理。做好维修工作，为群众排忧解难，是关心群众利益、密切联系群众的一项实际的工作。在当前治理整顿、深化改革的新形势下，各地要坚定信心， 

二、抢修小组，可随时到现场抢修，快速度到达客户地点。

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三、实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。

四、因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

我们的维修工程师经验丰富,维修过的机器质量有保证,我们维修操作始终把维修质量放在*位,这样才能让客户舒心、安心、放心

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