尊敬的博世烘干机用户您好！南京博世烘干机售后服务中心欢迎您的访问！我们会真诚的，

专业的为您服务！

南京博世烘干机售后服务中心的工作职责就是帮助南京市博世烘干机用户解决烘干机在使用

中出现的故障问题。维修人员具有高超的维修技术和良好的个人素养，可以给用户提供专

业，优质的维修服务。

南京博世烘干机售后服务电话-博世服务中心

南京博世烘干机售后服务电话小时客服在线接听，如果您所使用的博世烘干机出现故障不

能正常运行请致电我们报修，我们会快速安排维修人员上门为您解决烘干机使用问题。

南京博世烘干机售后服务区域：玄武区，栖霞区，鼓楼区，秦淮区，建邺区，江宁区，

雨花台区，浦口区，六合区

南京博世烘干机售后服务承诺：

()严格按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。

()严把配件质量关，根绝伪劣配件以及旧配件的运用。

()服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息，保证

用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛，根绝乱收

费。

()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会

加急为您的机器排除毛，力求当天完结修理。

()经我中心修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件

质量出现问题，我中心担任返修

()客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理

费半价待遇。

()树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调

查满意率、树立用户满意率调查表

()对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

一、滚筒烘干机怎么处理故障零件损坏，原因有：

、烘干部分，有加热管损坏，烘干单（双）温继电器损坏。

、鼓风部分，有风室加热室连接管损坏。鼓风电机（风叶）损坏，冷凝部分，连接管损坏。解决方法就是更换零部件。  

、如果衣物不干，检是否是衣物太厚或没有脱水，然后就是布罩拉链是否打开漏风，如果都表示正常，多半就是PTC、PTC 其中一个加热器烧坏，用电阻法判别，电阻值无穷大就表示已烧坏，立即更换新的PTC。

、若是整机不工作，*简单*基础的就是检查市电电压以及电源插头是否正常，如果是FR 熔断，应找出熔断原因，排除故障后，用伏、安、度的超高温熔断器更换，使故障排除。

、还有可能就是干衣过程突然停机，这种情况主要是送风电路出现故障，应检查B、D至D、C 及M 是否损坏，通常是M 长期运转电刷磨损引起不转，造成出风口温度超温，WR 动作所致。解决方法就是更换M，也可以用旧风机中的电机直接代替。当然不排除另一个原因，进、出风口有异物堵塞会引发故障，则立即清除异物，烘干机即可正常工作。

二、滚筒烘干机保养的方法：

、清洗每次使用过后都要将毛絮过滤器拿下来，然后用软毛刷清除掉过滤网上的毛屑，注意要小心一点，不要弄破过滤网。杂物很难清除时，也可用水轻轻冲洗。清洗完毕之后，切记不要忘了将毛絮过滤罩装上。如果没有特殊要求，请不要在门的合页、滚筒的轴承部位注油，不然会造成相反的效果。

、使用干软的布擦拭家用烘干机表面，用中性洗涤剂擦拭那些难擦掉的污垢.但*不能使用硬刷子、研磨粉、稀料、挥发油等物进行擦拭，这样会损坏机器。

、还有重要的是要及时清除机体的吸气口、排气口、通风孔处的灰尘，并注意不要使其堵塞。擦拭使用完毕后，一定要将电源插头从插座上拔下来，避免发生不必要的事故。