先做人后做事 本公司作出以下承诺:一，节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。不存在艺多不精现象。定点维修单位，我们能提供所有进口国产产品的常用配件，原装*配件，真正实现了“修好每一台产品”。网点分布广泛，工作人员都配有机动车，保证在时间赶到。为方便市民，我们将到家时间延长到晚上七点，双休、节假日照常服务。【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用热水器及保养常识。发放公司统一保修卡，注明配件三个月保修。【安全】安全意识始终贯穿服务，至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。【实惠】对于淘汰型和无维修价值的产品可提供相同尺寸产品或帮助修改台面开。

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     为何燃气热水器冬季要放空机内存水？

当室外温度过低时，冷空气会从烟道渗透至机器内部，导致机内管道存水冻结体积膨胀而涨裂水管，因此为了保护机器内水管，温度过低时建议每次使用后都按说明书操作放空机内存水。

     冷凝式燃气热水器的热效率为什么会超过？

这和行业技术发展有关系，燃气热水器燃烧产生的热量分为显热和潜热部分。显热包括被热水吸收的热量和从外壳等辐射浪费的热量，而潜热是从高温烟气中带走的热量。在行业早期，热水器的潜热是无法被利用的，因此热效率指的是热水吸收的部分/显热。而冷凝式燃气热水器突破了行业难题，将高温烟气中带走的热量即潜热也利用了起来，因此，冷凝式燃气热水器的热效率相当于（潜热+热水吸收的热量）/显热，因此，热效率超过了。

     燃气热水器该如何操作放空机内存水？

在机身底部的进水管口或出水管口位置，会有一个铜柱状放水塞（泄压阀），关闭进水阀门、打开热水龙头后，将放水塞拧开（逆时针拧）即可放水，待无水流出时装回放水塞即可。注“详细或参阅产品说明书”

    燃气管道无安全保障坚决不修