因考虑为新装机，出厂不会存在问题，经询问用户电器安装时是在雨天进行，可能连接管道时有水进入，电器工作正常，经验总结:这种故障多数来自安装或维修过程，对于此类故障应多问，多看，多摸才能快速找出故障原因，案例二十。
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、严格执行市和我公司修理规范，不夸张毛病，杜绝乱收费；

、服务热线小时有人接听，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修；

、严格按照修理规范及操作规程修理，保证修理质量；

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理；

、经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
蒸发器都未发现有漏水，且排水流畅，当试后拆蒸发器时，发现水从背板(底盘)连管凹槽处流出，当把内机取下时，发现导水槽内有很多沙灰堵住出水孔，使水溢出槽外，造成堵注的主要原因是空调使用时间长灰落入槽内所至。
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内机工作正常分析与检测:空调室外机不正常主要原因有:室外风扇电机本身故障，线路间短路，室外风扇接触器接触不良，卡住，丝熔断，室内机的停止转动是由室外机故障引起的，维修不会麻烦的，如果压缩机也不运转请检查以下原因:丝熔断。