夏季该机组制冷良好，但冬季制热时总处于待机状态，由于空调器制冷正常，故可判断制冷系统基本正常，卸下室外机外壳，在检测控制信号线时，发现没有四通阀的控制信号:沿四通阀的路径仔细检查，发现控制四通阀的号接线端子螺钉松动。
尊敬的用户，不论您有何种需求，剩下的事情由我们来做：
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、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！
、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
并接好控制线，接下去，排除管道和内机中的空气，方法是这样，()把连接好的外机接头拧紧(细)，用专用扳手松开截止阀门的阀杆圈左右，()听到外机接头(粗)吱吱响声，秒左右，用钣手拧紧(粗)接头，()松开(粗)管上戴止阀门的阀杆。
售后服务范围：市各区均有网点。
随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!
售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
发现整流桥接线错误存在短路，正确连接整流桥接线，故障排除，机型:KFR-GW/BMF故障现象:外机不工作，分析处理:由特约部上门维修多次，外板已换过不能解决问题，后更换内板还是不能解决问题，后经分公司人员上门检查。
服务承诺：
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、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。
、服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
、收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
、严把配件关，杜绝配件以及废旧配件的使用。hobcghrtifcev
用万用表测量信号线与零线之间电压只有直流V左右，因通讯电源由内机提供且电压又低于V，确定把重点维修对象放在室内，经测量检查通讯供电部分的一只整流二极管击穿，引起通讯异常，更换电路板后正常，，机型:KFR-LW/BM(F)故障现象:开机后不制冷不制热。
