赛维达壁挂炉维修服务中心--北京景山联保小时服务中心秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，真诚地为用户提供优质、快捷的服务。

赛维达壁挂炉维修中心多年专业服务经验， 专业服务工程师随时待命，提供维修、保养全程全天候贴心管家服务。

赛维达壁挂炉无论是现在还是将来，都将成为家用电器文化的领路者。让您分分钟进入空间!服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。,

在售后服务工作中我们不断总结，不断服务，不断加强工作力度，逐步形成一套优质*安全*完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，了产品的可信度。

一、赛维达壁挂炉报故障代码怎么处理?

??、先关闭器具，再启动。

??、发生同样现象时，再联系专业维修人员上门处理。

??风机控制异常其实就是风压开关是一种探测元件，一般用在需要风压的机械上，比如气动压力机，气动剪板机，燃气热水器、燃气锅炉、燃气炉、壁挂炉等使用燃气类的电器产品，它是利用气体的静压来推动微动开关以实现电流的通断。燃气热水器在开机状态，在通水后会先自检，自检没有发现问题才发出点火命令，然后打开燃气阀门，检测火焰维持燃烧。现在检测到风压故障，肯定不会发出点火命令，风机故障就是控器是给出启动风机命令，但没有检测到风压(即风机运行的反馈)，原因有：

??() 传压管松脱或插错位置、或与低压口接合不严有漏压，负压减小，风压开关不能闭合。

??() 烟管堵塞、管道过长、弯角过多、外界风压过大等造成排气不畅通而负压减小，负压开关不能闭合。

??() 微动开关接线端氧化生锈或弹簧疲软失效，造成接触不良或不动作。

??() 风压开关总成组件损坏，如膜片老化穿孔弹簧力增大。

??解决方法：

??)重新安装传压管，夹紧严密至不漏为止。

??()清除烟道堵塞杂物、适当缩短烟管、减小弯角、加紧防风装置。

??()用砂布除去氧化层或更换风压开关总成。

??()更换风压开关总成，不允许调整弹簧力。因这风压开关出厂时已经根据设计要求调整好弹力，并且用玻璃胶密封住调压螺钉。如果强行拧动调压螺钉，密封损坏，引起左右室不能形成压力差，致使风压开关不能动作。

??二、赛维达壁挂炉其它常见故障代码介绍

??、 壁挂炉屏幕显示E，则说明壁挂炉出现点火故障;导致壁挂炉出现点火故障的原因可能是因为壁挂炉电源没有连接好、气源没有打开、点火针老化或位置出现偏移、电磁阀出现损坏、水压过低、过滤网出现堵塞、排烟管堵塞等等。

??、 壁挂炉出现点火故障，不同的原因处理方法是不一样的。例如家中气源没有打开造成的，我们将气源打开就好了;如果是水压过低导致的，我们将水压调高就可;如果是因为点火针老化造成的，大家可更换一个新的点火针。壁挂炉出现点火故障，我们也可请专业售后人员进行维修。

??、 家中壁挂炉在使用时要注意压力的设置不宜过高，也不能过低。如果我们将水设置过低会导致壁挂炉不能启动，设置的过高会影响到产品使用寿命。一般情况下壁挂炉的水压设置在.-.的范围内就好了。

??、 壁挂炉应由专业人员进行安装，安装的位置需远离煤气等其他可燃物体。壁挂炉也需定期进行检查，一般通风系统需每年进行检查一次。业主也经常使用壁挂炉进行采暖，在采暖期结束之后，我们需将旧水放掉换新水。

??三、赛维达壁挂炉日常保养方法

??、清洗

??不要随意更改拆卸主烟道，在烟道上随意挂衣物，会降低空气的流通性，影响热量散开。内部清洁的话，在加热过程中可能会导致管道的内部产生水锈，需要定时清洁，不然积累到一定的程度，会影响排水和加热的效果，影响正常使用。

??、维护

??若长期不使用壁挂炉，可以将连通壁挂炉的水阀门，燃气阀门和电源关闭，不要给它运行的可能。

??、注意

??当壁挂炉使用了一年左右，运行的声音逐渐变大，有时候伴有异常响声，加热速度比以前慢了一点的话，不要继续等待，建议做一次体检。主要排除壁挂炉水路，电路，气路，燃烧部分及相关配件，若有损坏，及时维修好。

赛维达壁挂炉售后服务电话：本公司将时间竭诚为您服务!

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务电话

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门！

、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作！

、服务后工程师会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

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赛维达挂炉售后维修服务承诺：

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

()经我中心(壁挂炉维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

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服务起始于每个来电，您只需将您的需求告诉我们，『』即可享受更周全的服务，无论是如何购买称心如意的产品，还是解决您在使用中遇到的问题，我们的客户服务代表均会为您想的更周到。

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