一、报修流程：

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师*快分钟极速上门

【价格透明】采用北京红庙*的计价器服务，明明白白消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

维修服务承诺：
、严格按照维修及作规程维修，确保维修。
、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
、经我维修的 一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我负责返修。
报修受理服务：电话报修门检查据实报价维修故障提供保修。
维修服务不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！
选择我们的理由：
（）市区门仅需分钟。
（）服务公开；故障公开；公开。
（）门的均有十年以的专修，技术过硬，服务热心。
（）先，报价，客户同意后再开始维修。
（）无保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放我司自研的派单内；当您需要售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。
门维修服务流程如下
服务流程:（电话预约）——（门检查）——（制定维修方案）——（确定维修）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）