果园西门子燃气灶售后维修电话——北京双桥统一售后服务中心

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燃气灶是我们生活中*为常见的一种 厨房 家具产品，西门子燃气灶虽然是公认的耐用、好用，但是偶尔也会出现一些小问题，*常见的就是打不着火。燃气灶点不着火其实是挺常见的一种故障，燃气灶打不着火的原因很多，大家要逐项检查才能找出原因，如果是电池

的问题那么就仅需更换电池就可以了，如果是其他的故障那么就需要维修了。本文就为大家简单的介绍一下！

西门子燃气灶维修指南-西门子燃气灶常见故障解决方法

西门子燃气灶使用过程中可能遇到打不着火的情况，比较令人着急，尤其是正准备做饭的小伙伴。燃气灶打不着火也具体分为三种来看：

、点火时电极无火花或者火花微弱（无嗒嗒声或者微弱的嗒嗒声）

电极无火花很可能就是由于电池没电了，想一下每天做饭，是不是灶具都用快一年了也没更换电池呢？抬起灶具，打开灶具底部的电池盒，正确更换上新电池，然后继续愉快地做饭吧~

换电池操作方法：打开台面下的柜门（燃气灶底部没有其他物体遮挡的情况下可直接看到电池盒），或者在台上用手直接托起燃气灶，在底盘靠近左下角的位置有一个电池盒（双节电池盒在底盘的右下方），打开电池盒取出旧电池，更换上新的号电池即可（注意正负极）。

温馨提示：燃气灶有一定的重量，抬起时要注意安全，必要时可请他人帮忙。

、 点火时有火苗但松手就会熄灭

松手熄火可能有两种原因：

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*种：旋钮按压不到位，可能一松手火就熄灭了。建议打开燃气灶时将旋钮下压到底，旋转度点火，稳压-秒，再松手，按照正确的方法即可点火。

第二种：如果有扑锅情况需要注意，当热电偶被溢出的汤汁覆盖，自动熄火保护装置启动，就可能会出现松手熄火。建议扑锅后等灶具表面温度降低，除了把灶具面板擦干净，还要用干软抹布或纸巾擦拭热电偶（那根铜黄色的针，有可能在燃烧过程中已经变成黑色），并且疏通靠近热电偶侧火盖孔。

疏通火孔操作方法：将火盖取下来，对着光线，用牙签或钢针由外向内清理火盖出气孔里堆积的长期使用因溢液等导致的杂质、异物，确保出气火孔的通畅，保证灶具充分高效燃烧；如果是油污堵塞，可将火盖放入热水中，添加洗涤剂用毛刷和牙签等清洗，然后甩干火孔中的水，晾至完全干透再使用。

清洁热电偶操作方法：当燃气灶在扑锅后出现松手熄火的情况时，需要等灶具表面温度降低后，把灶具面板擦干净后，还要用干的软抹布或纸巾擦干净热电偶（上图那根铜黄色的针），擦干净之后再打火就可以啦。

 、 点火时电极有火花（有嗒嗒声）但点不着火或者火焰异常

这种情况也可能有两种原因：

*种：家里使用的是天然气，可能是燃气未开通、天然气燃气购买数量用完、燃气表电池用完等原因导致的，建议及时检查燃气情况。

第二种：燃气灶火盖出火孔经常会被汤汁堵住，里面会堆积长期使用留下的碳化物和焦屑，造成不完全燃烧，火力不够强劲；燃烧器需要定期检查，确保火孔没有被溢出物堵塞。如果火盖孔堵住，需要用小针疏通火盖孔。

温馨提醒：养成良好的使用习惯

平时烹调尽量避免溢锅，有溢锅情况发生后，等灶具表面温度降低，须及时将灶具面板、热电偶、点火针和火盖等部位擦干净。

燃气灶底部空间少放或者不要放东西，以保证燃气灶燃烧时的进气量。

在燃气灶使用过程中不要猛地开关下面橱柜的柜门，防止造成熄火。

 
每次使用完燃气灶后随手简单清理一下，动一动火盖，避免污渍累积造成日后清洁麻烦。

如果出远门或长期不用的情况下（考虑到在多年使用中有可能出现胶管老化、接头松动等安全隐患），使用完燃气灶关闭旋钮后，建议关掉燃气总阀门比较保险。

 

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 

消费者因使用、、保管不当造成损坏的； 

非服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 

无包修凭证或有效购买凭证的； 

有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 

因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的； 

处理品、已超过包修期的产品。