全市维修服务流程①电话预约→②上门检查→③制定维修方案→④确定维修价格→⑤开始维修→⑥维修后开保修单→⑦建立维修档案→⑧电话回访
我们愿以专业的技术和真诚的态度为更多公司,家庭用户提供更快捷,满意的售后服务,[营理理念]质量是中心发展的基石,诚信是人格的标志[服务标准]客户永远是对的[服务承诺]只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务[服务作风]快速反应闪电行动维修流程:客户报修故障->公司登记受理并派工->联系客户上门->上。
我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于,真诚服务,确保能以更快的时间,更表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务。维修服务承诺:严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。严把配件关,杜绝配件以及废旧配件的使用。服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
服务热线小时有人值班,小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。收费方面严格执行市和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。售后电话服务目标:缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心声小时报修电话是一家季服务与技术为一体的售后维修服务中心,成立于年,已有年的服务实战经验。拥有一支人的维修雄鹰团。 将会向您详细讲解产品工原理过,服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用,严格按照修理序修理,保证修理质量,严把配件关,杜绝配件以废旧配件的使用,服务热线小时有人值勤,小时内做出回应,修理车间前台接待节假日不休息。