必须保证服务满意。三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于,真诚服务,确保能以更快的时间,更表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务。维修服务承诺:严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。严把配件关,杜绝配件以及废旧配件的使用。服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
故障:脱水时,脱水桶有较大的振动噪声。
??分析与检修:引起脱水桶振动噪声的具体原因和处理方法是:()脱水桶和洗涤桶之间有杂物。只要将杂物清除即可。()脱水桶平衡圈破裂或漏 液,使脱水桶转动时失去平衡作用。只要更换平衡圈即可解决。()脱水桶法兰盘紧固螺钉松动或破裂。只要紧固或更换法兰盘即可。()脱水轴承严重磨损或 松动。只要紧固或更换脱水轴承即可。
长虹洗衣机售后维修电话丨全国统一客服服务中心报修电话:4006661443。