noritz热水器的报修流程:
、拔打客户服务电话(noritz热水器售后维修中心)进行报修,简单描述产品故障及现象。 、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。
、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
、维修人员上门检测,如产生维修师傅需在维修前先行报价。
、客服人员进行电话回访。
noritz常见故障维修方法
一、noritz显示屏不亮
、电源线零落或漏保插头损坏,参考电线连接图,搜检校验后修理或更换。
、电源板或计算机板损坏,搜检校验后,修理或更换。
二、售后风机不转
、电源线零落或漏保插头损坏,参考电线连接图,搜检校验后修理或更换。
、电源板或计算机板损坏,搜检校验后,修理或更换。
、电机温升超过度,冷却后可恢复平常,也有不妨电机烧坏,需要更换。
、掌握线连接插接触不良,参考电路连接图搜检插头,保证接触良好。
、电容损坏,需要更换电容。
三、noritz点火困难
、点火旋钮没有拧转度,出气口过小,燃气通过的不多,无法平常焚烧,精确操纵扭转点火旋钮到位。
、点火火星弱,更换电池。
、气路不流通,燃气总管和燃气支管之间的气路是否流通,看看喷嘴是否堵塞。
、火盖引火槽没有对准火针,扭转铝盖对准即可。
、火盖引火槽堵塞,清理引火槽塞物。
、气管中混入的空气较多,延伸点火时间,直至管内空气彻底排出。
、点火电极氧化,可以用干布以清洁。
、金属软管弯折或压扁,矫正金属软管后,看看是否漏气。
四、noritz点火后经常自动熄火
、热电偶(离子检验针)部位无火苗,矫正。
、热电偶部位火不平常,调试内火圈风门。
、脉冲点火器或电磁阀损坏,检验更换。
五、noritz火焰不佳
、气路不流通,燃气总管和燃气支管之间的气路是否流通,看看喷嘴是否堵塞。
、燃气质量差或瓶底气,要更换燃气。
、焚烧器部位受潮,自然晾干后即平常。
、火孔堵塞,清理火孔堵塞物。
、火盖和铝盖未放到位,将火盖放入定位销内。
、风门没有调节好,调节风门使火焰到*。
六、noritz火声异常
、燃气质量差或瓶底气,要更换燃气。
、火孔堵塞,清理火孔堵塞物。
、火盖和铝盖未到位,将火盖放入定位销内。
、风门没有调节好,调节风门使火焰到*。
七、售后消毒柜不工作
、电源板或计算机板损坏,搜检校验后,修理或更换。
、柜门没关紧或变形,关紧柜门或柜门磁性密封条重新整形。
、门控开关损坏,更换。
八、noritz电磁炉工作不正常
、锅具干脆不符合要求,凭据应用介绍,精确应用锅具。
、锅底不服整,更换平坦锅底的锅。
、放置位置偏离中间,锅具放置陶瓷板中间即可。
noritz热水器售后维修电话(全国服务中心)报修电话:4006661443。