博世洗衣机售后维修电话|博世全国统一服务电话（400-6661443），

博世洗衣机「*/时间」*服务热线号码已更新

「*/时间」*服务热线号码已更新

在稳健中进取，在进取中创新，在创新中超越。

售后服务坚信： 有要求，有追求，才会有成绩,有要求，有追求，客户才会满意。

一直以来， 在产品服务的质量上不断提升，不遗余力，有问必复，有诉必应，从优从速"，一贯对自己的严格管理和不断的要求

造就了的优.质的售后服务团队。

客户*满意，小时响应，技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供一站式的管家服务。

坚守 “为客户创造价值”的原则，致力创造美好生活。 专注于持续的技术革新，以提升产品及服务质量，令生活更舒适、更美好。

我们铭记「质量就是我们的生命」彻底服务于顾客。

我们追求「安全性」「舒适性」「方便性」、提供环保的商品。

文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的 顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面，前者更多地体现了顾客在物质方面的需要，后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要，如宽松、优雅的环境，和谐、完善的过程，及时、周到的服务等。

售后服务为用户提供全程无忧的服务体验：

个准则：用户满意成为检验 服务工作的*准则；

个满意：在对用户服务的过程中，做到个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，产品服务实施「个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

抱怨：用户对 服务的抱怨，成为 所有服务者的共同追求。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您我们的小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。服务区域：全国市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排上门维修。当您需要维修服务时，我们的就能及时赶到现场。

售后服务丨全国热线号码已更新(/维修)

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——

（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）。

服务理念

细致无忧，让客户满意甚至感动！

采用*的呼叫中心服务平台，方便快速接听用户来电；通过CRM客户管理系统，建立完善的客户档案；为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话，**服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。

服务体系

秉承“细致无忧”的服务理念， 在全国各大中城市购买物业并建立了多个客服中心，在全国各地设置了多个特约维修点、多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今， 售后维修已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。

产品十项承诺：

、虚心听取广大客户的意见和建议，*限度满足客户在产品售前、售后及质量上的要求。

、为确保产品舒适方便，对接洽的每一笔业务，及时派专业维修师**维修，每个型号先制作样品，在客户试*(试用)后定样进行维修，以保证产品的适宜程度。

、产品在生产过程中，严格按生产工艺要求进行抽样检查，确保产品在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准，严禁有质量问题的产品流入下一道工序，杜绝一切不合格产品出厂。

、为客户准备充足的备用余料，以防人数(物品)增加。

、每台产品分类单独包装，贴上标识牌，防止错领错发。

、免费送货上门，协助客户将产品发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份，双方共同验收签字。

、产品交付使用后，及时做好售后质量追踪，了解客户需求，如有不合适，及时修改或重新制作，直至客户满意为止。

、为客户提供配套服务，尽可能满足客户临时补充产品的需求。

、售出产品保质期为一年，保质期内出现质量问题，免费予于解决(人为原因除外)。

、做好客户资料的建档