尊敬的普罗巴克用户:
您好!
普罗巴克专注于智能指纹锁领域,是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司,是国家高新技术企业,总部位于中国红光,以服务全球每一个家庭作为愿景,坚持以科技的点滴进步,让人们的生活更美好,以安全、便捷、智能的产品,为万千家庭带来高品质生活体验,让科技的光芒温暖每一个人的内心。 目普罗巴克有多名员工,上万家全球终端网点,销售规模位居全球前列。
公司拥有现代化厂房,年生产各种智能指纹锁可达万台。装备有数控冲床、折弯机、激光切割机、焊接机器人等设备,具备独立的研发中心、检测中心、失效分析实验室。所生产的防盗、防火、防水、防潮、防辐射的智能指纹锁、保密柜、酒店客房智能指纹锁等安全收纳系列产品,广泛应用于家庭、商业、企业、政府机关、金融机构等领域。
产品的设计研发、技术创新是公司核心竞争力。公司拥有发明、实用新型、外观设计等数十项国家专利。公司产品符合中华人民共和国国家标准,部分产品达到欧美国际标准,国际质量体系认证以及各种相关国际认证。
售后服务收费标准
、物流费
型号:普罗巴克智能指纹锁
正向物流费(商家发货):包邮
逆向物流费(客户退换货等):元
、非保修维修人工服务费
类型:中修
说明:锁体功能故障的维修、前后面板、锁芯功能故障的维修
人工费:元
类型:小修
说明:后面盖、门扣板、配件包的更换
人工费:元
类型:调试
说明:功能调试
人工费:元
维修人工服务费
维修售后服务上门费(拆机、检测、调试及保外维修等)
业务类型:完成工单(不含取消工单)
距离:往返距离小于等于km
说明:上门费
业务类型:完成工单(不含取消工单)
距离:往返距离大于km小于等于km
说明:超出公里的路程X元/公里,最高收费元
备注:、以上收费标准仅指维修上门费,不包含材料费和维修人工服务费。
、智能门锁产品安装、移机服务,不适用以上标准,不收取上述上门费。
企业愿景:【打造中国优秀品牌,为全球普罗巴克主流品牌提供一流的产品设计和制造】
企业使命:【让人类的生活和工作安全无忧】
企业价值观:【企业让顾客,员工,股东获得价值最大化】
企业战略目标:【为普罗大众生产制造极致的安全收纳产品,让普罗巴克进入千家万户!】
智能指纹锁打不开 智能指纹锁打不开的原因
、进入秋天冬天以后,天气越来越冷,空气开始越来越干燥,特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥,而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。
图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是智能指纹锁出了故障,事实并非如此。解决这样的情况其实很简单,输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气,使之变得湿润,或者擦一些润手霜,让您的手指能湿润一些,这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
、手没有洗干净,指纹处存在有颜色的油污等,这是不利于指纹图像的采集的,图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,这就导致指纹无法识别;这种情况也很好解决,只要把手洗干净就好了。
、手指受伤或者指纹磨损严重,造成指纹模糊,智能指纹锁无法识别指纹;这时候我们就要重新采录指纹,然后点已注册,用已注册的指纹进去后,把已注册的删掉就可以了。除此之外,平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹,一只手指指纹模糊了,我们可以再多试几只手指指纹。
、智能指纹锁用久了,智能指纹锁配备的电池没有电了,导致智能指纹锁没法正常工作;电池耗尽这个问题很好解决,只需要更换电池即可。
智能指纹锁提示已开锁但门打不开 智能指纹锁提示已开锁但门打不开,首先可能是智能指纹锁电池电量不足导致的,用户可以更换一下电池再试试。除此之外,也可能是智能指纹锁电机问题导致的,这个时候可以直接联系智能指纹锁的厂家或者售后,若为电机故障的话就可以维修或者更换了。
普罗巴克智能指纹锁在全国各地均设有维修网点,如新都、温江、龙泉驿、红光、成都、犀浦、龙泉、、、
双流、双流、、、郫都区、、、新津、华阳、、、、崇州、、都江堰、、、新繁、
、高新区、、、、、彭州、、如需维修服务,我们将在第一时间做出反应。以最快的速度为用户处理故障问题。
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成都普罗巴克智能指纹锁全国统一售后客服电话/全国维修服务热线已更新(今日/更新)报修电话:O28-83O85l5O。